Livraison d'impressions et de cartes

Toutes les impressions A4 (sur papier Olin blanc 300g) sont protégées par du papier de soie et envoyées dans une enveloppe cartonnée.

Les impressions A3 (sur papier Olin 120g) sont protégées par du papier de soie et envoyées dans un tube en carton.

Si vous avez des problèmes, contactez-moi afin que je me renseigne sur les délais de livraison, grâce au numéro de suivi.

La livraison peut prendre jusqu'à 3 semaines à partir du moment où la commande est passée. (4 semaines pour un envoi international)

Si vous souhaitez offrir une impression ou des cartes en cadeau, n'hésitez pas à le préciser lors de la commande et laissez-moi le message que vous souhaitez glisser dans l'enveloppe.

Conditions de retour

Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où vous entrez en possession du/des produit(s). Votre demande de retour peut s'effectuer en me contactant via l'onglet contact (sous présentation de votre nom, de la date d'achat et du numéro de commande). Dès la réception de l'e-mail d'autorisation de retour, vous pouvez retourner les produits souhaités dans leur emballage de protection d'origine. Les frais de retour ne sont pas pris en charge

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Une fois le colis retourné, vous serez remboursé du produit (NB: Les frais de livraison de retour ne sont pas remboursés) dans un délai maximum de 30 jours après réception des produits retournés. 

Les ventes faites hors Union Européenne sont définitives et ne sont ni remboursables, ni échangeables. 

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Si votre commande arrive dans un mauvais état, contactez-moi. Si le produit est abîmé, envoyez-moi quelques photos ainsi que votre numéro de commande et date d'achat, et spécifiez si vous souhaitez un échange ou un remboursement. Je vous enverrai ensuite un e-mail contenant l'adresse à laquelle renvoyer votre commande.

Merci de renvoyer votre commande dans la pochette plastifiée la protégeant et dans une enveloppe renforcée.

Les cartes ne sont pas remboursables.

Les dessins originaux ne sont pas remboursables.

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